Politica de confidențialitate și protecția datelor personale

SC AZOLACT SRL, cu sediul în Strada Fagului nr. 1, localitatea Bălțați, jud. Iași, J22/48/2021, CUI 43530922, administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul www.puidedrag.ro.

1. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor online;

  • emiterea facturilor și documentelor contabile;

  • comunicarea cu clienții privind comenzi, livrări sau sesizări;

  • trimiterea de oferte și informații promoționale (numai cu acordul dumneavoastră explicit).

Furnizarea datelor necesare pentru facturare este obligatorie. Refuzul de a transmite aceste date duce la imposibilitatea procesării comenzii.

2. Categorii de date prelucrate

Prelucrăm doar datele strict necesare pentru scopurile menționate mai sus, cum ar fi:

  • nume și prenume;

  • adresă de livrare și facturare;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • date de plată (în cazul comenzilor online).

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în temeiul:

  • executării unui contract (comanda efectuată de dumneavoastră);

  • îndeplinirii obligațiilor legale (facturare, contabilitate);

  • consimțământului dumneavoastră (pentru abonarea la newsletter);

  • interesului legitim al operatorului (îmbunătățirea serviciilor și protejarea împotriva fraudei).

4. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul de rectificare sau actualizare;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție față de prelucrare;

  • dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 vanzari@puidedrag.ro
📞 0763 095 162

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în medii sigure, protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât să prevenim accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea acestora.
Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.

6. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar partenerilor implicați în procesarea comenzilor (ex. curieri, procesatori de plăți online, servicii de e-mailing), exclusiv pentru scopurile menționate mai sus.
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm informațiile dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

Declinarea responsabilității

Imaginile prezentate pe site sunt cu caracter ilustrativ. Produsele pot diferi ușor în privința culorii, aspectului sau formei, însă clientul va fi informat înainte de livrare.
Caracteristicile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă.
În cazul în care prețurile sau alte detalii au fost afișate greșit din eroare, www.puidedrag.ro își rezervă dreptul de a anula comanda și de a informa clientul imediat.

Valoarea maximă a obligațiilor SC AZOLACT SRL față de client nu va depăși valoarea sumelor încasate pentru comanda respectivă.

Fraudă

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta funcționarea acestuia va fi considerată tentativă de fraudă și va atrage răspunderea penală conform legii.

Litigii

Orice litigiu între client și SC AZOLACT SRL se va soluționa pe cale amiabilă.
Dacă nu se ajunge la o înțelegere, competența revine instanțelor din România.

Pentru reclamații sau sesizări, ne puteți contacta la:
📧 vanzari@puidedrag.ro

Disponibilitatea și prețurile produselor

Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Garanții și sesizări

Produsele noastre sunt alimentare proaspete și nu beneficiază de garanție în sensul clasic, ci de garanția calității.
Orice nemulțumire privind un produs trebuie semnalată în maximum 48 de ore de la primirea comenzii, la adresa:
📧 comenzi@puidedrag.ro
📞 0763 095 162

Vom analiza fiecare sesizare și vom oferi soluția potrivită: înlocuire sau rambursare integrală.

Modalități de plată

Comenzile efectuate pe www.puidedrag.ro pot fi plătite prin:

  • Ramburs, la primirea coletului;

  • Transfer bancar, în contul: RO38BTRLRONCRT0584862801 – Banca Transilvania;

  • Plată online cu cardul, la finalizarea comenzii.

Dispoziții finale

SC AZOLACT SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site-ul www.puidedrag.ro.

Pentru întrebări sau clarificări suplimentare, ne puteți contacta oricând la:
📧 vanzari@puidedrag.ro
📞 0763 095 162